公共危機有哪些類型

本篇文章給大家談談公共危機有哪些類型的案例，以及公共危機的三種主要形態，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

公共危機事件的公共危機事件的類型

1．按起因分類

公共危機事件從起因上可以以非人為和人為的視角，將公共危機事件分為自然災害和公共災害，前者如流行病、地震、風暴等自然災害，后者如恐怖襲擊、集體騷亂、重大事故等。人為的危機事件又可以從動機方面分為過失的和故意的。

人為的危機事件又可以從動機方面分為過失的和故意的。

2．按可預知程度分類

從發生之前人們對公共危機事件的預知程度方面，可分為在一定程度上可預測的公共危機事件(如某些地震、災害天氣、洪水等)和很難預測的公共危機事件(如恐怖襲擊、重大變故等)。

3．按可避免性分類

從其發生的必然性方面，可以分為有避免可能的公共危機事件(主要是人為公共危機事件，如一些重大責任事故、集體行為等)和無法避免的公共危機事件(主要是非人為的公共危機事件，如地質災害、洪水、颶風等)。

4．按影響范圍分類

從公共危機事件的規模和影響范圍的上，可分為全球性公共危機事件，地區性公共危機事件和局部性公共危機事件。

5．按復雜程度分類

根據公共危機事件形成的沖擊的復雜程度，可以分為單一型的公共危機事件和復合型的公共危機事件。前者指某一公共危機事件的影響局限于事件本身，沒有引起激發性的公共危機事件；復合型的公共危機事件指由于其漣漪效應又引發了新的公共危機事件。

公共危機的特征包括

公共關系危機的特征包括突發性、不確定性、輿論關注性、連鎖破壞性、確定性正確。

公共關系：是社會組織為樹立良好的形象在自身完善的基礎上，運用科學的傳播和溝通手段在自己和公眾之間不斷建立和發展起來的一種相互理解、支持和依存的關系。我們將這種關系和建立這種關系而開展的活動，統稱為公共關系。

國家公共關系危機是最大的危機。簡稱公關危機，是指由于組織自身或者組織外部社會環境中某些事情的突然發生，執行操作不當而引起的對企業有負面影響甚至帶來災難的事件和因素，對組織聲譽及其相關產品、服務聲譽產生不良影響、導致組織在公眾心目中的形象受到嚴重破壞的現象。它和 危機公關有著本質的區別。公關危機是一種現象，而危機公關，是指在組織出現公共關系危機時，公關人員或組織領導所采取的遏制危機蔓延，并解決的一系列手段和方法。

按照組織類別公共關系危機分為什么

按照組織類別公共關系危機分為非營利組織公共關系危機，政府公共關系危機，企業公共關系危機。

什么叫公共危機

公共性危機即公共性公關危機，是在社會運行過程中，由于自然災害、社會運行機制失靈而引發的，可能危及公共安全和正常秩序的危機事件。

定義：

公共性危機不同于誤解性危機、事故性危機、假冒性危機和災害性危機，根本區別在于公共性，即其指向對象是特定區域的所有公民，每個人都是危機侵害的對象。公共性危機往往威脅所有公民的人身安全，容易引發社會恐慌，加劇破壞性。因此，處理好不期的公共性危機，成為考驗政府執政力的重要指標。

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根據公共危機發生的領域，公共危機可以分類為？

ABDE

公共關系危機的特征包括

簡述公共關系危機的特征。

(1)突發性。

(2)不確定性。

(3)輿論關注性。

(4)“連鎖”破壞性。

(5)“溢出效應”。

分析：

突發性的，緊急性的，而且是意想不到的，在沒有準備的情況下突然爆發的，公共危機的突發性指的就是空穴來風，橫空出世，公共危機的爆發從本質上來說，也是一個從量變到質變的過程，而且這種公共危機爆發力、破壞力、沖擊力也是很大的，往往使人措手不及，如果不能及時處理這些公共危機，也會給社會秩序帶來巨大的破壞。

公共危機還有一個特點就是不確定性以及易變性，公共危機的發展變化也是多元化的，具有很高的不確定性，公共危機還會帶來漣漪反應，就好比一個石子投入水里面引起的陣陣漣漪一樣。

公共危機分為哪幾個階段？

任何突發公共危機都會對政府形象產生一定的負面影響。政府形象是指政府在社會公眾中的表現以及公眾對這些表現的總體印象和評價。良好的形象是一個政府所擁有的重大資源和無形財富。

無聲無息存在著的政府形象平常容易被人忽視，但每當非常時刻，又會被人們強烈地感覺到。突發公共危機就是典型的“非常時刻”，它是指突然發生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財產損失、生態環境破壞和嚴重社會危害，危及公共安全的緊急事件。處理突發公共危機與政府形象維護是彼此互動的。

一方面，一個形象良好的政府在危機管理中一般會得到民眾的廣泛信任與支持，提高政府的凝聚力號召力，促進危機的化解。另一方面，危機既會對政府形象產生負面沖擊，又可能給政府形象建設帶來契機。

公共危機一般包括預警期、爆發期、緩解期和善后期四個階段。“天有不測風云”。之所以叫突發公共危機，就在于其不可完全預防性。因此，在危機過程中政府形象的維護主要是針對于后三個階段而言的。具體來說，應該做到以下幾點。

什么是公關危機？公關危機產生的原因？

公關危機的產生，一般源于企業不良或不合理的行為，包括涉及安全、環境、價格、品質、信譽等問題，以及突然出現的詐騙、不當競爭行為、輿論風波、社會事件等，這些都可能造成公關危機。

公關危機的產生可能有多種原因，其中包括企業過失、行業發展、市場變化、政策影響、輿論傳播等因素，其中企業內部的過失是最常見的原因。企業不規范的經營管理，產品的質量和服務質量與消費者預期不符，政府部門的不當行為，這些都可能引發公關危機。

另外，企業在運營過程中，也可能因突發事件而引發公關危機，比如涉及社會價值觀念的爭議、圍繞品牌的輿論炒作、政治事件等，都可能引發公關危機。

對于公關危機的處理，企業應該做好預防和處理，盡快采取有效措施，以最小的損失解決問題。此外，企業還要注重培養有效的內部溝通，建立有效的風險應急預案，以便在危機發生時盡快采取有效應對措施，及時緩解危機。

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