2023-03-05汽車什么叫開放式提問?什么叫封閉式提問?
大家好,給大家分享一下什么叫開放式提問?什么叫封閉式提問?,很多人還不知道這一點。下面詳細解釋一下。現在讓我們來看看!
一、主體不同
1、封閉式提問:是指提問者提出的問題帶有預設的答案,回答者的回答不需要展開,從而使提問者可以明確某些問題。
2、開放式提問:是心理咨詢中使用的一種技術,是指提出比較概括、廣泛、范圍較大的問題,對回答的內容限制不嚴格,給對方以充分自由發揮的余地。
二、作用不同
1、封閉式提問:在明確問題時使用,用來澄清事實,獲取重點,縮小討論范圍。
2、開放式提問:引起對方話題的一種方式,使對方能更多地講出有關情況、想法、情緒等。
三、特點不同
1、封閉式提問:有利于被調查者正確理解和回答問題,節約回答時間,提高問卷的回復率和有效率,而且有利于對回答進行統計和定量研究。封閉型回答還有利于詢問一些敏感問題,被調查者對這類問題往往不愿寫出自己的看法,但對已有的答案卻有可能進行真實的選擇。
2、開放式提問:最大優點是靈活性大、適應性強,特別是適合于回答那些答案類型很多、或答案比較復雜、或事先無法確定各種可能答案的問題。同時,它有利于發揮被調查者的主動性和創造性,使他們能夠自由表達意見。
參考資料來源:百度百科-開放式提問。
參考資料來源:百度百科-封閉式提問。
開放式問題實例有:1、你為什么從亨茨維爾搬到這里呢?2、亞拉巴馬的氣候跟這里有什么不同?3、在亨茨維爾的那段時間給你留下最深印象的是什么?開放式問題就像問答題一樣,不是一兩個詞就可以回答的。這種問題需要解釋和說明,同時向對方表示你對他們說的話很感興趣,還想了解更多的內容。自填式問卷調查中使用開放式問題,供調查對象填寫答案。其優點是可使被調查者在不受任何外在影響的情況下,對該項問題給出自己的回答。擴展資料:與閉合式問題的區別:開放式問題和閉合式問題,各有不同的功用。提開放式的問題,可以使氣氛變得自然,融洽,可以表示對對方的尊重,也可以避免由于記者提問過于局限而放過了好材料,因此常常在采訪開始時使用。閉合式問題,因為提得較具體、尖銳,可以使談話深入,可以攻破某些難點,也可以證實或核實某些問題,所以一般于用采訪的主要的、關鍵性的階段。在采訪時,要根據具體情況靈活適用這兩種類型的問題。一味地提開放式問題,會使采訪變得拖沓、松散;而一味地提閉合式問題,也會使談話變得過分緊張、拘謹。參考資料:百度百科-開放式問題。
1.封閉式提問:在一定范圍中提問或者在題目中有預設答案。
例如:“咱們晚上去吃火鍋還是燒烤?”、“你想來我們公司做保潔還是保安?”
如上所示,封閉式提問的話中就帶有答案,一般結構為“你想要+(動作)+(A或者B)”,并且第一個例子中把范圍固定在“晚上”,不是中午也不是早上。
第二個例子中則把范圍固定在了“我們公司”,不是A公司也不是B公司。
2.開放式提問:答案不限范圍,完全放開。
例如:“咱們去吃什么?”、“你想做什么工作?”
如上所示,問題問的很寬泛,可回答空間非常的大,問題中沒有表明范圍,也沒說出答案。
3.溝通技巧列舉:
(1)補償稱贊法:夸贊型溝通技巧。避其鋒芒、避其銳氣,意思是不要去夸贊別人人盡皆知的地方,而去夸贊他一些他自己和別人都不知道的地方。
例如A很有錢,我們就不可以夸贊其富裕,我們可以夸贊其善良。
(2)包裝壞消息:對即將告訴別人的壞事進行包裝。通常可用鋪墊和反差兩種方式。鋪墊法是將一件壞消息,分段成多段更小的壞消息。而反差法則是先編出一個更大的壞消息,再告訴他壞消息。
例如你期末考試考了80分,你可以先告訴父母你考了不及格,正當他們有點煩惱的時候再告訴他們你考了65分,那時候他們會覺得還不錯了已經,總比不及格好多了。
(3)不“搶功”:心理學發現,當人們發現領袖出現一點個人主義的苗頭,就會變得冷漠,甚至出現敵對的情緒。相反,藏身幕后、不那么拋頭露面的領導更會受到普遍的尊重。
擴展資料:
溝通時的注意事項:
1、去別人家做客,當主人的話可多可少,甚至經常勸你喝茶或提建議看看電視時,你就該告辭了。人總是在感到無話可說時,才提醒別人做一些無關緊要的事。再待下去,你可能就不受歡迎了。
2、正在對上司匯報工作,他的眼睛沒有專注地看著你,或者他的手指不經意的在桌子上扣幾下,很可能他已對你的匯報不滿意了。如果你進去時,他腳正在桌子下無聊地晃動,你說話間,他的腳忽然間停止了晃動,那他已經對你的話產生了濃厚的興趣。
3、和一個新認識的人談話時,他的雙手總是在不經意間抱在胸前,那表明他還是對你有所防備的,所以,在讓他相信你以前,最好還是謹慎為之。
4、在酒桌上,一個向你頻頻敬酒的人,不是有求于你,或者是很感激你,就是對你有敵意,所以你還是盡快的分析一下,究竟自己屬于前者還是后者。前者就趕快把話題引過去答應他,后者你就要裝醉了。
5、一個人向你發出了邀請,你興致勃勃的落實邀請時,他忽然顧左右而言他。其實,他的邀請不過是順口一來的說法,你就不要追究下去了,除非你想讓他討厭。
6、發現你的失誤沒有告訴你,比告訴你要可怕得多,特別是兩個人處于競爭的工作狀態時。
7、一個面對你總是夸夸其談的人并不是驕傲,他的內心恰好與他夸夸其談的外表相反,是一個極度自卑的人。他的夸夸其談不過是用來掩飾內心的自卑罷了。
8、無論發生什么事情,都要首先想到自己是不是做錯了。如果自己沒錯(那是不可能的),那么就站在對方的角度,體驗一下對方的感覺。
9、讓自己去適應環境,因為環境永遠不會來適應你。即使這是一個非常非常痛苦的過程。
10、大方一點。不會大方就學大方一點。如果大方真的會讓你很心疼,那就裝大方一點。
11、低調一點,低調一點,再低調一點(要比臨時工還要低調,可能在別人眼中你還不如一個干了幾年的臨時工呢)。
12、平常不要吝惜你的喝彩聲。(會夸獎人。好的夸獎,會讓人產生愉悅感,但不要過頭到令人反感。)
13、有禮貌。打招呼時要看著對方的眼睛。
開放性問題會請當事人對有關事情做進一步的描述,并把他們自己的注意力轉向所描述過的那件事比較具體的某個方面。
以“怎么樣……”開始的開放性問題比那些以“為什么……”開始的開放性問題會得到更有價值的信息。
例子
1、完全自由式
被調查者可以用幾乎不受任何限制的方法回答問題。例如,您對上海航空公司的服務有什么高見?。
2、字眼聯想法
列出一些字眼,每次一個。由被調查者提出他腦海中涌現出的第一個詞。例如,當您聽到下列字眼時,你腦海中涌現的第一個詞是什么?航空公司、中國、旅行。
3、語句完成法
提出一些不完整的語句,每次一個,由被調查者完成該句子。例如:
當我口渴時,我想喝————
4、故事完成法
提出一個未完成的故事,由被調查人來完成它。例如;幾天前我搭乘上海航空公司的班機,機上的伙食是冷冰冰的三明治,這使我有下述的感想……
擴展資料:
開放性提問的設計
在集體教學活動的過程中,教師主要依靠提出問題來引導幼兒探索。一般來說,教師設計的問題應以開放性問題為主。所謂開放性問題,是指問題的答案應不是固定、唯一的。例如:
1、“請你試一試、玩一玩,等一會兒告訴大家,你發現了什么。”“你也來試試,看看會有什么發現?”這樣的問題可以引發幼兒客觀、真實、自由地表達他們在操作過程中的發現,每個幼兒的回答都可以不一樣。
2、“它是什么樣的?”“它像什么?”“它們有什么不一樣?”這樣的問題能夠引起幼兒對探索對象的特征的描述,以及對不同對象特征的比較。每個幼兒都可以從自己的角度來描述、比較對象,并且可以展開創造性的聯想,因而是完全開放的。
參考資料來源:百度百科—開放性問題。
開放式提問——是指提出比較概括、廣泛、范圍較大的問題,對回答的內容限制不嚴格,給對方以充分自由發揮的余地。這樣的提問比較寬松,不唐突,也常得體。特點:常用于訪談的開頭,可縮短雙方心理、感情距離,但由于松散和自由,難以深挖。
開放式問題舉例:
1、你為什么從亨茨維爾搬到這里呢?
2、亞拉巴馬的氣候跟這里有什么不同?
3、在亨茨維爾的那段時間給你留下最深印象的是什么?
4、你對哪個老師印象深刻?
5、你為什么會對科學感興趣?
性質分析
開放式問題就像問答題一樣,不是一兩個詞就可以回答的。這種問題需要解釋和說明,同時向對方表示你對他們說的話很感興趣,還想了解更多的內容。
開放式問題談話技巧,與封閉式問題相對。 要想讓談話繼續下去,并且有一定的深度和趣味,就要多提開放式問題。
1、開放式問題舉例:你怎么不去上班?他到上海干什么去了?你為什么總用安利公司的產品呢?你是做什么的?我將怎樣回答這個問題呢?
2、封閉式問題舉例:你是董事長嗎?你是推銷壽險的嗎?這狗愛吃白菜嗎?你愿意回上海嗎?這事這么做行嗎?
開放式問題:不能只用“是”或“不”就能回答的問題,而需要運用敘述、說明、論述式語言來闡明問題。運用開放式這種技巧的目的是:讓自己或對方談出更為全面的東西,說明更清楚,論述更詳實。開放式問題主要由“怎么”、“什么”、“為什么”等引發。
封閉式問題:只用“是”或“不”就能回答的問題。運用“封閉式”這種技巧的目的是控制話題的方向。
開放式問題和封閉式問題的區別
1、具體概念不同
封閉式問題,是指提問者提出的問題帶有預設的答案,回答者的回答不需要展開,從而使提問者可以明確某些問題。開放式問題,談話技巧,與封閉式問題相對。要想讓談話繼續下去,并且有一定的深度和趣味,就要多提開放式問題。
2、提問目的不同
在心理咨詢中,封閉式問題除了可以明確問題外,還可以在求助者的敘述偏離正題時,用封閉式問題適當地終止其敘述,并避免會談過分個人化。
封閉式問題所提出的問題經常使用“是不是”、“對不對”、“要不要”、“有沒有”等詞,而回答也是“是”、“否”式的簡單答案。
3、提問優勢不同
提開放式的問題,可以使氣氛變得自然、融洽,可以表示對對方的尊重,也可以避免由于記者提問過于局限而放過了好材料。
因此常常在采訪開始時使用封閉式問題,因為提得較具體、尖銳,可以使談話深入,可以攻破某些難點,也可以證實或核實某些問題,所以一般于用采訪的主要的、關鍵性的階段。