旅游強制消費,男導游強搶手機引女游客大哭
2023-04-03熱點如果導游強制購物怎么辦可以報警嗎
大家好，本文將圍繞如果導游強制購物怎么辦可以報警嗎展開說明，出去旅游導游強行購買東西怎么辦是一個很多人都想弄明白的事情，想搞清楚旅游的時候導游強買強賣怎么辦需要先了解以下幾個事情。
云南文旅廳回應“游客被導游要挾購物”，如何看待導游開展的“強制消費”？
這段時間有游客反應自己在去云南旅游的時候，被導游要挾購物，并且說一些威脅游客的話，讓游客必須購買東西才可以，現在云南文旅廳也回應了這件事，說針對這種情況也會嚴肅處理，這種導游展開強制消費的行為非常不合適，去旅游本來就是為了開心的，并不是為了去買東西的，游客想買的話可以買，但是不可以強制游客購買，這種強制游客購買的行為也是不合適的，是一種違反行業規定的行為。有游客在網上爆料，說自己之前去云南旅游的時候，被導游強制消費，必須購買東西，并且導游還和游客說知道游客的住址和聯系方式，用這種方法去威脅游客，讓游客必須購買他指定的東西才可以，這種行為也是非常不合適的，所有游客就在網上反應了這件事，現在云南文旅廳也發布了相關的聲明，回應了這件事，表示會嚴肅處理，這種行為確實不應該存在。這種導游強制游客購買商品的行為不在少數，之前有很多的低價旅游團都會有這種行為，強制游客必須消費，必須購買產品才可以，對待游客的態度也非常的惡劣，這種強制消費的行為是不合適的，不應該強制游客購買東西，買不買是游客的自由，應該讓游客自己選擇才可以，不應該去強制消費，強制游客進行消費這也是一種違反行業規定的行為，這種行為確實不應該存在。強制消費這種情況應該取消才可以，不應該強制游客消費，游客去旅游是為了看風景，并不是為了購買商品，所以想不想購買應該看游客自己的選擇，而不是由導游強制游客去購買，還是必須購買才可以，這種行為應該被嚴懲。
為什么導游會強制購物
880元云南6天5夜雙飛游，食宿全包，無強制消費，任誰聽到這樣的條件，都很難不心動。自己只需要跟著團隊，不用制定旅游攻略，不用管景點、出行、食宿，何樂而不為呢？大多數游客也正是看上了這一點，才選擇跟團旅游，而這恰恰就給了一些旅游團謀利的好機會。
近日，有記者與同伴一起報了類似旅游團，想要看看這背后到底有什么樣的貓膩。行程一開始，一名男性導游就開始“言語威脅”游客，聲稱不要為了一點點錢就產生不和諧。而這“一點點錢”包含接下來購買推銷的茶葉、翡翠、當地特產等各種各樣的產品，總行程是6天，可一大半的時間都花在聽產品介紹、下車購物上了，旅游觀光反倒成了陪襯。
導游強制購物的新聞可謂是屢見不鮮，云南女導游強制游客消費，制定了三條規則：翡翠滿滿、數量滿滿、金額滿滿，并且要求游客購買之后逐人登記、上傳系統。香港女導游對游客的消費金額不滿意，要求必須買夠數額，否則不讓吃飯、住酒店。為了讓游客購物，導游們可以說是無所不用其極，扣押游客的身份證，甚至說出不消費就會被記入征信系統、限制出境這樣荒謬的話，真是把游客當成小孩了。還有導游說，游客沒錢可以向他借，十萬以內都不用寫欠條，是導游真的會隨身帶這么多錢，還是這背后有什么貓膩，不得不讓人懷疑。
每當出現類似事件，當地旅游局會立刻給出處理結果，吊銷涉事導游的資格證，不允許其再進入旅游行業，對旅游公司實施停業整頓等。但一個又接一個的導游強制游客購物的新聞出現，卻是這種亂象根本沒有根除的最好證明。俗話說得好，殺雞給猴看，但是，處罰了這么多導游、公司，卻依然沒有對其他有類似行為的人形成警示，到底是什么樣的原因造成的，想必大家心里明鏡兒似的。
美國心理學家馬斯洛的需求理論指出，人在每一個時期都會有一種需求占據主導地位，而人在滿足基本的生理需求之后，會繼續追求更高層次需求的滿足。就說旅游，現在交通、經濟等物質條件的變化，再加上人們生活觀念的轉變，刺激越來越多的人想要旅游。據相關調查數據推測，2021年我國國內旅游人數將突破70億人次，并預測在2023年我國國內旅游人數將增長至85.47億人次左右。隨著旅游人數的增長，旅游市場也在逐漸擴大，越來越多的人投入旅游市場，想從中分一杯羹，這也導致旅游市場的監管越來越難。國家旅游局一再強調的“不合理低價、強制消費、虛假廣告、欺客宰客”等問題依然存在，恐怕也就是因為監管難。
在這些事件中導游的形象讓人覺得難以接受，這真的是經過選拔的嗎？相關資料顯示，只有通過國家導游資格證考試，才可以獲得導游資格證書，只有臨時的導游資格證是不能正式從事導游行業的。旅游行業的興起帶動了導游職業的受寵，報考人數多、行業跨度大、年齡差別大，成了這個行業的常見現象。由于旅游業淡旺季明顯，因此旅行社會在旺季時招聘大量兼職導游，這也就埋下了無法保證導游人員素質水平的隱患。自2018年1月1日起開始施行的《導游管理辦法》指出，旅行社等用人單位應當加強對導游的管理和培訓，提升導游服務質量。而在這些事件中，旅行社顯然沒有盡到責任。
組團、低價、不強制消費，這樣的條件一出，吸引了一大波想要旅游的人，但是，希望大家在選擇旅行社之前還是要擦亮眼睛，避免上當受騙。按照相關規定，旅游產品的價格低于當地旅游部門或旅游行業協會公布的誠信旅游指導價30%以上，即為不合理低價游。所以消費者在選擇之前一定要切合實際地考慮一下，畢竟天上不會掉餡餅。
旅游時碰到導游強制消費，怎么辦呢？
第一招、團結一心
一般強迫消費的導游都是出自跟團游的低價團、老人團或者十多人左右的小團體里，這種團體一般都會配置一到兩名導游，如果導游不按行程計劃，把游客拉到商場或者消費購物點時，推銷或者強迫游客購物，那么，這個時候可以用最簡單而有效的方法，就是所有人團結一心拒絕導游的行為，一般情況來說，所有“惡人”都會害怕團結的人們。第二招、保留證據，確保安全。
通常導游都會與購物點的人聯合起來，組織這些強迫旅客消費的陰謀，所以多少都會涉嫌一些惡勢力的情況，如果你不消費，還想進行舉報的時候，他們就會叫出“打手”來找旅客麻煩，這時候你先要冷靜的保護自己的人身安全。
正確的做法是盡量挑選一些便宜的商品購買，應付一下這些“打手”，在這個過程中你要偷偷的使用手機錄音或者拍視頻，還要收好商品發票，記住購物點商鋪名稱等信息，保存所有被強迫購物的證據，離開購物點確保自身是安全的情況下，才進行報警或撥打消費者熱線舉報。
第三招、大聲說：不！
人類總是會欺凌怕惡的，當別人“吼”你的時候，你應該用更大聲更嚴肅地“吼”回去，在不危害到自身安全時，這種對導游用“吼”聲回應是最好的方法，他看你并不是哪種容易被欺負的人時，他也會變得膽小怕事，這就是所謂的欺凌怕惡，這種“吼”的做法也有一定效果哦！第四招、馬上離開團隊。
如果碰到這種強迫游客購物的導游，基本上可以確定你這次的旅程將有可能是失敗的、不完美的，那么這時候你就可以聯系導游的旅行社，要求離開團隊和賠償。
如果這次旅程是在第三方旅游平臺里預約的，哪你可以直接進入平臺找客服，對旅行社進行仲裁申請，因為任何一間正規的旅行社都必須保護游客，不得強迫和欺詐游客。
導游強制游客消費背后的原因有哪些？
我認為，直接原因就是那些導游為了錢，游客消費那些導游是有錢賺得。然后，那些導游敢這么做，其實是監督監管不到位，相關單位是要承擔責任的。你看，不是所有地方的導游都有這種強制消費的事情吧，還是欺負外地人的比較多。
如何應對旅行社強制消費
很多報團出游的人都遇到過這樣的經歷，就是報名加入當地的旅游團后在出行的過程中會被導游強制帶去消費，有一些特別過分的導游，還會克扣其中一部分團費，這樣就會讓游客吃不好，睡不好，讓人們收獲極差的消費體驗。我也曾遇到過旅游時導游要求強制購物，當時就是和其他游客團結起來共同抵制的他這種行為，因為沒有膽怯的表現，最后導游只能作罷。
遇到導游強制消費購物，一定不要膽怯，不要助長導游和旅行社的囂張氣焰，要讓旅行社的經營往正規的道路上發展。在旅行途中被導游強制帶去消費的時候要掌握一些處理技巧，學會了這些技巧就可以輕松運動這種現象的發生。
1，和其他游客團結共同抵制。
和旅行團里的其他游客團結起來一起抵制這種強制消費行為，如果報的是一些低端團導游基本上不會把游客帶去景點游玩更不會去介紹沿途當中的一些景點知識。游客們大多是乘坐大巴車直達購物店導游還會在一直催促游客要積極購物，遇到導游的這種強迫消費行為，要和其他游客團結一心。人多力量大導游和司機兩個人也根本無法對抗車上這么多游客。
如果只有個別游客出面導游和司機也不會去聽這個人的反駁聲不會讓他們心里產生害怕的感覺，這時候這么多游客團結起來，導游也擔心事情會鬧大。
2，通過偷拍照拍視頻保留證據。
這些導游也有過多年的工作經驗，他們也知道，強迫游客去強行消費，在這過程當中會遇到一些游客的反抗，因此，導游也會采取他們的手段聯合旅行社里的其他工作人員去威脅恐嚇游客，在此情境之下，等他們做出一些囂張的不合法行為時可以用手機偷偷拍攝和錄下他們的所作所為并保留作為證據使用，等到合適的時候就可以去報警或者通知媒體對這種行為進行曝光。
在面對如此強大，惡勢力的情況下，要先保護好自己的人身安全，不要激怒他們迫不得已的時候可以從店鋪里面挑選和購買一些較為便宜的商品，讓這些導游和團里的工作人員放下戒備心。游客可以把購買好的商品發票以及付款憑證保存好記住設施店鋪的地址等信息然后再去投訴或者報警處理。
3，借上廁所或者抽煙逃離購物店。
可以借口上廁所或者抽煙，以這樣的理由逃離購物商店跑出來之后就可以在這段時間去附近逛一逛，不要迷路，也不要跟丟旅行團，估摸時間后再返回這樣可以避免導游強制消費，導致自己的錢財外流。
在報名參加旅行團時看清楚旅行團簽訂的協議內容如果在途中旅行社有違反協議當中的相關規定游客可以讓他們退款或者進行相應的賠償必要時要拿起法律武器維護自己的權益。
總之，如果遇到旅游時導游強制消費，那么就用以上三條來應對旅行社強制消費，要知道一些正確的應對方式，也可以和身邊的親朋好友宣傳這幾點妙招這樣當別人遇到這些突發問題的時候也知道如何去應對。
